ФОРМА ЭЛЕКТРОННОГО ОБРАЩЕНИЯ

ВНИМАНИЕ: Все поля в форме, отмеченные *, обязательны к заполнению!

Browse files
Size limit for each file is 10.0 MB

    ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

    Электронные обращения граждан/юридических лиц, должны содержать:
    — ФИО гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
    — адрес электронной почты.
    — номер телефона.
    — изложение сути обращения.
    Обращения, не содержащие этих сведений, признаются анонимными и не принимаются к рассмотрению.
    Кроме того, не принимаются к рассмотрению сообщения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания; обращения, содержащие призывы к свержению государственного строя и разжиганию межнациональной розни; материалы рекламного характера.

    СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

    Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее 1 месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

    ОТВЕТЫ НА ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

    Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях.
    На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случаях, если:
    — заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить ответ и ответ на адрес его электронной почты;
    — в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

    РАССМОТРЕНИЕ АНОНИМНЫХ ОБРАЩЕНИЙ

    Анонимные обращения — это обращения заявителей, в которых:
    — не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или его адрес места жительства (места пребывания);
    — не указаны наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения;
    — указанные данные не соответствуют действительности.
    Анонимные обращения не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.
    Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
    — изложены не на белорусском или русском языке;
    — не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
    — не содержат полного наименования юридического лица в адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
    — содержат текст, не поддающийся прочтению;
    — содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
    — подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
    — содержат вопросы, не относящиеся к компетенции адресата;
    — пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
    — подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значения для рассмотрения обращения по существу.
    rubeen
    © 2021 ГУДОВ "ЦПКРРиС" МСХиП РБ